Il Mac non si spegne: ecco come risolvere

I Mac sono computer molto affidabili, tuttavia, si tratta sempre di hardware e software, quindi è impensabile che siano esenti da piccoli problemi. Tra i vari contrattempi segnalati dagli utenti Apple, uno dei più comuni riguarda lo spegnimento della macchina. Beh, quando il Mac non si spegne, le cause del problema possono essere diverse, quindi è fondamentale conoscere le giuste procedure da effettuare.

Normalmente per spegnare il Mac basta cliccare sull’icona Apple (quella a forma di mela, presente in alto a sinistra, nella barra dei menu) e poi cliccare sulla voce “Spegni”. Se la procedura standard non funziona, bisogna andare per tentativi, in modo tale da capire quale sia la causa del problema e cercare di risolverlo.

Quando il Mac non si spegne, evita di spegnere il computer in maniera forzata, tenendo premuto il tasto d’accessione o peggio ancora scollegando l’alimentazione. Queste procedure a lungo andare potrebbero danneggiare il sistema, quindi successivamente dovrai reinstallare macOS e nei casi peggiori potrebbero addirittura danneggiare l’hardware del Mac. Di conseguenza, se non riesci a spegnare il Mac, ti suggerisco di effettuare le procedure riportate nel capitolo che segue.

Cosa fare quando il Mac non si spegne

Quando il Mac non si spegne, effettua le procedure presenti nei paragrafi che seguono. Al termine di ogni passaggio, prova a spegnere il Mac, se il problema persiste, passa alla procedura successiva.

Chiudi tutte le App

Per prima cosa, chiudi tutte le app aperte sul Mac. In molti casi infatti, il problema potrebbe essere causato da un’applicazione bloccata.

  • Fai clic con il tasto destro sull’icona dell’app presente nel dock e poi clicca sulla voce “Esci”.

Se l’applicazione non risponde, esegui una chiusura forzata dell’app, per farlo hai diverse possibilità:

  • Clicca con il tasto destro sull’icona dell’app, tieni premuto il tasto ALT e poi fai clic sulla voce “Uscita forzata”.

Se anche questa procedura non dovesse funzionare:

  • Premi contemporaneamente i tasti CMD + ALT + ESC;
  • Dalla piccola finestra che si apre, seleziona l’app bloccata;
  • Clicca sul pulsante “Uscita forzata”.
uscita-forzata-app

Se dopo aver chiuso tutte le app, il Mac continua a non spegnersi, probabilmente il blocco è causata da un’applicazione in esecuzione in background. In questo caso, per chiudere l’app in background:

  • Premi CMD + SPAZIO;
  • Digita “Monitoraggio attività” e premi INVIO;
  • Seleziona la scheda “CPU”;
  • Ordina in modo decrescente la colonna “% CPU” in modo tale da vedere qual è l’applicazione che sta utilizzando una grossa quantità di risorse;
  • Individua l’app, seleziona quest’ultima, e poi fai clic sull’icona “X” presente in alto.
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Scollega tutte le periferiche dal Mac

Anche le periferiche collegate al Mac possono causare qualche problema quando si tenta di spegnere il computer. Ecco perché ti consiglio di scollegarle tutte e riprovare a spegnere il Mac. Se utilizzi un iMac, scollega tutte le periferiche tranne la tastiera ed il mouse o il trackpad.

Rimuovi in modo sicuro eventuali unità esterne, per farlo, clicca con il tasto destro sull’icona della periferica e poi fai clic sulla voce “Esplelli [disco]”. Se non riesci ad effettuare la rimozione sicura dell’unità, è probabile che il problema del mancato spegnimento del Mac sia causata dalla periferica, in questo caso ti suggerisco di eseguire la rimozione forzata tramite il Terminale, per farlo:

  • Premi CMD + SPAZIO;
  • Digita “Terminale” e premi INVIO;
  • Nella finestra del Terminale digita diskutil list e premi INVIO (questo comando di mostrerà l’elenco di tutti i dischi collegati al Mac);
  • Individua il nome del disco esterno e poi digita sul Terminale diskutil unmountDisk force /Volumes /[NOME DISCO] (es. diskutil unmountDisk force /Volumes /disco1);
  • Premi INVIO.
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Forza il riavvio del Mac

Come accennato in precedenza, lo spegnimento o il riavvio forzato del Mac potrebbe causare problemi al sistema e addirittura, a lungo andare, danneggiare l’hardware del Mac, quindi effettua questa procedura solo come “ultima spiaggia”, e solo dopo aver eseguito tutte le operazioni descritte nei paragrafi precedenti.

La procedura che sto per mostrarti funziona su MacBook, MacMini e iMac:

  • Tieni premuti i tasti CTRL + CMD +il TASTO D’ACCESIONE (se il tasto d’accessione non è presente tieni premuto il pulsante Touch ID) per circa 10 secondi;
  • Quando lo schermo del Mac diventa nero, rilascia i tasti e attendi circa 30 secondi prima di riavviare il sistema.

Risolvere il problema in modo definitivo

Le procedure viste sopra, compreso il riavvio forzato del Mac, molto probabilmente hanno risolto temporaneamente il problema. Tuttavia, se il mancato spegnimento del Mac dovesse farsi più frequente, è importate risolvere il problema in modo definitivo. Quindi, ti suggerisco di leggere i capitoli che seguono.

Aggiorna macOS

Il sistema operativo deve sempre essere aggiornato. Apple, rilascia spesso aggiornamenti che oltre ad aggiungere nuove funzionalità e migliorare la sicurezza del sistema, correggono numerosi bug di sistema.

Per aggiornare il Mac:

  • Fai clic sull’icona Apple, quella a forma di mela, presente in alto a sinistra;
  • Clicca sulla voce “Preferenze di Sistema”;
  • Clicca su “Aggiornamento Software”;
  • Attendi la verifica degli aggiornamenti;
  • Se disponibile uno o più aggiornamenti, installali, cliccando sul pulsante “Aggiorna ora”.
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Avvia in modalità provvisoria

Anche la modalità provvisoria di macOS può risolvere molti problemi legati al software del Mac. Quando avvia macOS in modalità provvisoria, il sistema scansiona il disco e prova a risolvere automaticamente gli eventuali problemi rilevati.

Per avviare il Mac in modalità provvisoria:

  • Spegni il Mac (se il Mac non si spegne, esegui lo spegnimento forzato);
  • Premi il TASTO D’ACCESIONE, quindi premi e tieni premuto il tasto MAIUSCOLO,
  • Rilascia il tasto MAIUSCOLO quando vedi la finestra di accesso.

Quando riavvii il computer, macOS si riavvierà in modalità normale.

Ripristino SMC

L’SMC (System Management Controller) ha il compito di gestire l’energia fornita ai componenti del Mac. Un ripristino dell’SMC, in molti casi potrebbe risolvere il problema.

  • Spegni il Mac;
  • Se utilizzi un MacBook, scollega l’alimentatore;
  • Tieni premuti per 10 secondi i tasti MAIUSCOLO + CTRL + ALT + TASTO D’ACCENSIONE;
  • Trascorsi 10 secondi, rilascia la combinazione di tasti e avvia il Mac normalmente.

Ripristino NVRAM e PRAM

La RAM non volatile (NVRAM) e la RAM dei parametri (PRAM) viene utilizzata dal Mac per memorizzare diverse impostazioni. Generalmente, NRVAR e PRAM non dovrebbero causare i problemi durante lo spegnimento del Mac. Tuttavia, se ancora non sei riuscito a risolvere il malfunzionamento, ti suggerisco di provare ad effettuare la seguente procedura:

  • Spegni il Mac;
  • Premi e rilascia il tasto d’accessione, quindi premi immediatamente i tasti ALT + CMD + P + R;
  • Tieni premuti i tasti per circa 20 secondi;
  • Al rilascio della combinazione di tasti il Mac dovrebbe avviarsi normalmente.

Ripristina il sistema

Se ancora non sei riuscito a risolvere il problema, molto probabilmente è arrivato il momento di ripristinare il sistema e reinstallare macOS.

Con la procedura che sto per mostrarti, il tuo sistema operativo attuale, sarà sostituito dalla versione di macOS più recente. Prima di proseguire, per evitare di perdere file e altri dati importanti, ti consiglio di effettuare un backup con Time Machine.

Dopo aver eseguito il backup del Mac, la procedura da effettuare è la seguente:

  • Spegni il Mac;
  • Accendi il Mac e tieni premuti i tasti CMD + R, fino a quando non senti il suono di avvio;
  • Dopo qualche instante visualizzerai la schermata di macOS Utilities, da quest’ultima, seleziona la voce “Reinstalla macOS”;
  • Segui le istruzioni a schermo per completare la procedura.